Câu Hỏi Thường Gặp-backup

Câu hỏi thường gặp (Frequently Asked Questions)

  1. Chi phí duy trì máy chủ hàng tháng là bao nhiêu?

- ~800.000-1tr5đ hằng tháng, vì vậy hãy giúp tui mình bằng cách donate nhé (có thể donate qua Discord hoặc trong game) <3

  1. Tôi quên mật khẩu/bị hack/... thì phải làm gì?

CHÚNG TÔI CHỈ HỖ TRỢ NẾU BẠN CÓ ĐỦ BẰNG CHỨNG HOẶC ĐÃ THÊM EMAIL VÀO TÀI KHOẢN CỦA BẠN

- Nếu quên mật khẩu, bạn có thể tự khôi phục mật khẩu qua email, nếu không hãy liên hệ chúng tôi bằng cách tạo ticket tại Discord.

- Nếu bị hack (acc crack/offline/non-premium), hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt (liên hệ qua Discord - tạo ticket)

- Nếu acc Premium của bạn bị hack thì chúng tôi không thể làm gì, hãy liên hệ Microsoft

  1. Tôi có thể chuyển tài khoản Minecraft Premium (online) thành crack (offline) (hoặc ngược lại) không?

- Có nhưng bạn sẽ bị mất dữ liệu. Hãy tạo ticket tại máy chủ Discord chúng tôi!

  1. Đổi tên có bị mất rank, stats, ... hoặc có thể chuyển đổi rank, stats từ acc này sang acc khác không?

- Acc Premium/Online: Đổi tên không bị mất rank, stats, ...

- Acc Crack/Offline: Có, chúng tôi không thể làm gì được

- Có thể chuyển đổi rank/stats/... từ acc này sang acc khác không? (acc premium & crack) -> Không.

  1. Cách bảo mật tài khoản là gì?

- [ẤN VÀO ĐÂY ĐỂ XEM]

  1. Làm sao để có rank Media/YouTube/staff?

- Vào Discord -> kênh ứng tuyển

  1. ScreenShare (SS) là gì?

- Screenshare (SS) là việc chia sẻ màn hình của người chơi cho người khác hoặc cho người khác truy cập vào máy tính của mình qua phần mềm AnyDesk hoặc TeamViewer. Sau đó người yêu cầu screenshare sẽ dùng các phần mềm/thủ thuật để xem bạn có sử dụng phần mềm không hợp pháp (hack/cheat/...) hay.

- Lưu ý: Chỉ nên chấp nhận ScreenShare từ các nhân viên (staff) của chúng tôi để tránh những tình huống đáng tiếc xảy ra!

  1. Sao máy chủ lag thế/ping cao thế?

- Hiện nay với sự phát triển càng ngày càng lớn của các máy chủ Minecraft, việc bị tấn công DDoS (tạm hiểu là sử dụng botnet tấn công, làm gián đoạn/nghẽn băng thông máy chủ) không còn là một điều gì đó xa lạ. Và để ngăn chặn tình trạng này thì phải có hạ tầng mạnh và cực kì nhiều tiền. Chúng tôi đã làm việc với các bên như Asaka Cloud (nơi cung cấp - tài trợ host cho AsakaMC) để cải thiện nhưng chắc chắn sẽ vẫn còn tình trạng này :(

- Hoặc có thể đơn giản là do kết nối của bạn đến máy chủ có vấn đề

- Tóm lại, có rất nhiều lí do gây ra lag, có thể do máy chủ, có thể do host, có thể do bạn (；′⌒`)

  1. Tôi tìm thấy lỗi/tôi muốn góp ý/...?

- Trước hết, cảm ơn bạn đã dành thời gian cho máy chủ. Và để làm như vậy, hãy vào Discord của chúng tôi!

Last updated